CRO là gì? Đây là một khái niệm mà rất ít ông chủ doanh nghiệp từ dịch vụ đến sản xuất, và kể cả những nhà thiết kế website ở Việt Nam quan tâm, và liệu nó có quan trọng hay không? Thiết nghĩ việc đầu tiên tôi xin giải thích khái niệm CRO là gì để tất cả chúng ta hiểu và thấy được tầm quan trọng của nó.
CRO, viết tắt của cụm từ Conversion Rate Optimization (tạm dịch là tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi), là một chỉ số quan trọng đối với một website, thế hiện việc tối ưu hóa chuyển đổi khách hàng truy cập website trở thành khách hàng tiềm năng của công ty, hay nói cách khác, đó là việc tối ưu hóa việc biến khách hàng từ landing page sang conversion rate.
Tôi sẽ viết kỹ thêm phần này trong phần tiếp
