• Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Tài liệu
  • Liên hệ
Tự học Marketing Online
No Result
View All Result
  • Login
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
    • Địa điểm học Marketing
    • Về Ngô Hoàng Nguyễn
    • Khóa học Digital marketing
  • Online Marketing
    • All
    • Công cụ - Phần mềm
    • Email Marketing
    • Facebook Marketing
    • Mobile Marketing
    • Search Engine Marketing
    • Social Media Marketing
    3. Chọn nơi cài đặt HMA VPN PRO

    Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm HMA Pro VPN

    Email marketing là gì?

    Email marketing là gì?

    Kỷ nguyên của quảng cáo sáu giây

    Kỷ nguyên của quảng cáo sáu giây

    16 Mắt Xích Bạn Có Thể Tự Động Hoá Trong Quy Trình Marketing & Sales

    16 Mắt Xích Bạn Có Thể Tự Động Hoá Trong Quy Trình Marketing & Sales

    Google cảnh báo khi website có quảng cáo gây khó chịu

    Google cảnh báo khi website có quảng cáo gây khó chịu

    Kinh nghiệm Target Facebook làm sao cho đúng (Lê Hải Vũ)

    Kinh nghiệm Target Facebook làm sao cho đúng

    Tăng Reach cho Fanpage Facebook

    Tăng Reach cho Fanpage Facebook

    Personal Perspective of a Person Planning for Work

    Chia sẻ kế hoạch Facebook Marketing tham khảo

    Kết quả hình ảnh cho share facebook content

    Những “ĐỘNG CƠ CHIA SẺ” bài viết nhiều nhất

  • Off-line Marketing
    7 nguyên tắc trưng bày hàng hóa tại điểm bán chủ cửa hàng cần biết

    7 nguyên tắc trưng bày hàng hóa tại điểm bán chủ cửa hàng cần biết

    CRO là gì

    CRO là gì?

    7 Cách Tự Học PR/Marketing Hiệu Quả

    7 Cách Tự Học PR/Marketing Hiệu Quả

    hieu-lam-content-marketing11

    4 lầm tưởng phổ biến về Marketing

    19 luat co ban khi lam viec voi chu

    19 Luật cơ bản khi làm việc với chữ

    marketing

    Marketing là chuỗi hoạt động hoàn thiện, đáp ứng và phát triển cầu, thúc đẩy cung.

    mô tả công việc của giám đốc marketing

    Mô tả công việc giám đốc marketing

    maxwellhousecurrent

    Slogan – Công cụ tỏ tình hiệu quả với người tiêu dùng

    Slogan là gì ?

    Slogan là gì ?

  • Kỹ năng mềm
  • Câu Chuyện
    • Câu chuyện Marketing
    • Câu Chuyện Khởi Nghiệp
    • Câu Chuyện Kinh Doanh
    • Nhân Vật
    • Thư giãn
  • Liên hệ
  • Tài liệu
    • Kế hoạch mẫu
    • Tài liệu bán hàng
    • Kỹ năng mềm
    • Tài liệu Marketing
    • Tài liệu đào tạo
    • Quản lý và Lãnh đạo
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
    • Địa điểm học Marketing
    • Về Ngô Hoàng Nguyễn
    • Khóa học Digital marketing
  • Online Marketing
    • All
    • Công cụ - Phần mềm
    • Email Marketing
    • Facebook Marketing
    • Mobile Marketing
    • Search Engine Marketing
    • Social Media Marketing
    3. Chọn nơi cài đặt HMA VPN PRO

    Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm HMA Pro VPN

    Email marketing là gì?

    Email marketing là gì?

    Kỷ nguyên của quảng cáo sáu giây

    Kỷ nguyên của quảng cáo sáu giây

    16 Mắt Xích Bạn Có Thể Tự Động Hoá Trong Quy Trình Marketing & Sales

    16 Mắt Xích Bạn Có Thể Tự Động Hoá Trong Quy Trình Marketing & Sales

    Google cảnh báo khi website có quảng cáo gây khó chịu

    Google cảnh báo khi website có quảng cáo gây khó chịu

    Kinh nghiệm Target Facebook làm sao cho đúng (Lê Hải Vũ)

    Kinh nghiệm Target Facebook làm sao cho đúng

    Tăng Reach cho Fanpage Facebook

    Tăng Reach cho Fanpage Facebook

    Personal Perspective of a Person Planning for Work

    Chia sẻ kế hoạch Facebook Marketing tham khảo

    Kết quả hình ảnh cho share facebook content

    Những “ĐỘNG CƠ CHIA SẺ” bài viết nhiều nhất

  • Off-line Marketing
    7 nguyên tắc trưng bày hàng hóa tại điểm bán chủ cửa hàng cần biết

    7 nguyên tắc trưng bày hàng hóa tại điểm bán chủ cửa hàng cần biết

    CRO là gì

    CRO là gì?

    7 Cách Tự Học PR/Marketing Hiệu Quả

    7 Cách Tự Học PR/Marketing Hiệu Quả

    hieu-lam-content-marketing11

    4 lầm tưởng phổ biến về Marketing

    19 luat co ban khi lam viec voi chu

    19 Luật cơ bản khi làm việc với chữ

    marketing

    Marketing là chuỗi hoạt động hoàn thiện, đáp ứng và phát triển cầu, thúc đẩy cung.

    mô tả công việc của giám đốc marketing

    Mô tả công việc giám đốc marketing

    maxwellhousecurrent

    Slogan – Công cụ tỏ tình hiệu quả với người tiêu dùng

    Slogan là gì ?

    Slogan là gì ?

  • Kỹ năng mềm
  • Câu Chuyện
    • Câu chuyện Marketing
    • Câu Chuyện Khởi Nghiệp
    • Câu Chuyện Kinh Doanh
    • Nhân Vật
    • Thư giãn
  • Liên hệ
  • Tài liệu
    • Kế hoạch mẫu
    • Tài liệu bán hàng
    • Kỹ năng mềm
    • Tài liệu Marketing
    • Tài liệu đào tạo
    • Quản lý và Lãnh đạo
No Result
View All Result
Tự học Marketing Online
No Result
View All Result

Tuyệt chiêu marketing của ngân hàng ‘dụ’ khách bằng mùi thơm

by Nguyễn Xuân Bình
Tháng Một 22, 2014
in Off-line Marketing
0
Tuyệt chiêu marketing của ngân hàng ‘dụ’ khách bằng mùi thơm
10
SHARES
7
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

(TuHocMarketing.com) – Những công ty thuộc các loại hình kinh doanh như khách sạn, ô tô… đều sử dụng “tiếp thị hương thơm” để củng cố bản sắc thương hiệu. Các doanh nghiệp tài chính nay cũng đi theo xu hướng này, tạo ra những “ngân hàng thơm” để hút lợi nhuận.

tuyet-chieu-marketing-ngan-hang-du-khach-bang-mui-thom
Mùi hương có thể khơi gợi cảm xúc của khách hàng.

 

Mùi hương vốn có khả năng tác động trí nhớ, ảnh hưởng nhận thức và… tăng cao doanh số nên việc ngày càng nhiều các ngành nghề vốn mang tính truyền thống, tẻ nhạt nhất cũng đã nghĩ đến việc tìm cho mình một mùi hương đặc trưng, “hàng độc”.

Chọn hương gì thì phải “ngửi” bằng mũi của khách hàng

“Khá ít ngân hàng xây dựng thương hiệu đánh vào khứu giác, nhưng thực ra số lượng này cũng nhiều hơn bạn tưởng”, Jenifer Dublino, phó chủ tịch phát triển cho Scent World Events, thuộc Scent Marketing Institute – tổ chức phi lợi nhuận chuyên tư vấn tiếp thị hương thơm cho các công ty cho biết, “Nhiều doanh nghiệp đầu tư hay nhà môi giới cao cấp thường làm vậy bởi mùi hương mang lại cảm giác sang trọng cho các khách hàng “to” của họ”.

Vậy một ngân hàng, hay một doanh nghiệp nói chung nên có mùi hương như thế nào? Dublino khuyên rằng:“Còn tùy thuộc vào thương hiệu mỗi nơi: vị trí ở đâu, màu sắc là gì. Nếu công ty có màu da cam thì mùi hương có thể pha chút vị cam, còn gam màu dịu hơn như vàng, xanh da trời thích hợp với những mùi tươi mát.”

Mùi hương được coi là hiệu quả khi nó khơi gợi được đúng cảm xúc cho khách hàng, giả dụ như thư thái, an toàn hay thanh lịch… Dawn Goldworm, đồng sáng lập công ty xây dựng thương hiệu khứu giác 12.19 cho biết đó là những gì hãng đã làm khi tạo ra mùi hương “độc quyền” cho một trong những khách hàng ngân hàng lớn của mình.

Thật vậy, giữa mùi hương và cảm xúc có một mối quan hệ mật thiết. Theo Goldworn: “Người Mỹ thích mùi hương mặn mà của muối, ẩm ướt của gió biển vì nó gợi ra hình ảnh của bãi biển rộng lớn, không gian thoáng đãng và cảm giác tự do. Người Mỹ sinh trước năm 1940 thường thích hương gỗ mộc mạc, còn thế hệ sinh sau năm 1940 thì ưa mùi hương tổng hợp, mùi hương hoa quả giống gắn liền với những thứ làm nên tuổi thơ của họ như mùi đất nặn, sáp màu hay mùi cỏ. Nói chung là phải phụ thuộc vào khách hàng”.

Dưới đây là một số cảm xúc được tạo ra bởi những mùi hương khác nhau:

· Mùi vani và hổ phách đem lại cảm giác ấm cúng, thư thái, có đôi khi phảng phất hoài niệm.

· Hương cam chanh gợi cảm giác lạc quan, hạnh phúc.

· Mùi da và thuốc lá tạo cảm giác sang trọng, tin cậy.

· Hương thảo và bạc hà khiến người ta tỉnh táo, phấn chấn, nhận thức sắc bén và làm việc nhanh nhạy hơn.

“Mắt thấy, tai nghe” thôi chưa đủ, “mũi ngửi, miệng nếm” nữa mới xong

Những tên tuổi tiên phong trong việc dùng hương thơm để marketing của giới tài chính bao gồm Ocean Bank ở Floria, Helm Bank, National Australia Bank, China Merchant’s Bank, Bank Leumi, và Velocity Credit Union ở Texas.

“Ocean Bank chọn một loại nước hoa cao cấp bắt đầu với mùi quýt ngọt lịm, hương vị trong lành mát mẻ và cuối cùng là lục đậu khấu, đi kèm với tiêu đen và xạ hương”, Dublino cho biết.

Helm Bank (Mỹ) khi tái thương hiệu cũng sử dụng đến mùi hương của rêu sồi, bạc hà và thoang thoảng hương thơm của sô cô la. Theo Dublino, nhờ đổi mới logo, màu sắc và thương hiệu âm thanh, lợi nhuận cũng như lượng tài khoản người dùng của Helm Bank đã tăng gấp đôi. Sự hài lòng của khách hàng tăng thêm 20%, lên tới 90%.

Nhưng dĩ nhiên không phải công ty tài chính nào cũng thích dùng việc đánh vào khứu giác để marketing. Có những công ty như First Bank ở Georgia, Mỹ lại thích đánh vào “cái bụng” bằng cách lắp đặt máy bán bỏng ngô trong chi nhánh để khách đến đây cảm thấy được hoan nghênh.

Nguồn: Trí Thức Trẻ/Businessweek

Tags: dụ kháchhương thơmmùi biểnmùi gỗmùi hươngmùi hương và cảm xúcngân hàngTự học Marketingtuyệt chiêu
Previous Post

Bí quyết đặt tên doanh nghiệp ấn tượng khiến ai ai cũng phải nhớ

Next Post

Quảng cáo trực tuyến vẫn đang chiếm ưu thế trong năm 2014

Next Post
Quảng cáo trực tuyến vẫn đang chiếm ưu thế trong năm 2014

Quảng cáo trực tuyến vẫn đang chiếm ưu thế trong năm 2014

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

No Result
View All Result

Kỹ năng mềm

  • Giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng bán hàng
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ Năng Kiếm Tiền
  • Kỹ năng làm việc theo nhóm
  • Kỹ năng trình bày – thuyết trình
  • Kỹ năng tự học
  • Phỏng vấn – Tìm việc
  • Quản lý – Lãnh đạo
  • Quản lý thời gian
  • Tổ chức công việc
  • Đàm phán – Thương lượng

Kiến thức MARKETING

  • Off-line Marketing
  • Email Marketing
  • Facebook Marketing
  • Mobile Marketing
  • Search Engine Marketing
  • Social Media Marketing

Bài học kinh doanh

  • Khởi Nghiệp
  • Ý Tưởng Kinh Doanh

Tài liệu Marketing

  • Kế hoạch mẫu
  • Kỹ năng mềm
  • Quản lý và Lãnh đạo
  • Tài liệu bán hàng
  • Tài liệu đào tạo
  • Tài liệu Marketing

Chuyện thành công

  • Câu Chuyện Khởi Nghiệp
  • Câu Chuyện Kinh Doanh
  • Câu chuyện Marketing
  • Nhân Vật
  • Off-line Marketing
  • Email Marketing
  • Facebook Marketing
  • Mobile Marketing
  • Search Engine Marketing
  • Social Media Marketing

© 2020 Tự Học Marketing

No Result
View All Result
  • Các trường đào tạo Marketing khu vực phía Nam
  • Cart
  • Checkout
  • Contact
  • Front page
  • Front Page
  • Giới thiệu
    • Các trường dạy môn Marketing
      • Các trường đào tạo Marketing khu vực phía Bắc
      • Các trường đào tạo Marketing khu vực TP. Hà Nội
      • Các trường đào tạo Marketing khu vực TP. Hồ Chí Minh
    • Danh sách các khóa học Digital marketing
    • Về Ngô Hoàng Nguyễn
  • Home
  • Home 1
  • Home 2
  • Liên hệ
  • Login
  • Members
  • No Access
  • Register
  • Tải tài liệu
  • Tìm kiếm
  • Trang chủ
  • View Profile

© 2020 Tự Học Marketing

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In